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深圳广明发信息咨询有限公司 
| 联系人：张先生 先生 (总监) |
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| 淘宝托管之淘宝运营流程介绍 |
淘宝托管之淘宝运营流程介绍：
一、做好宝贝上下架工作
根据发货方式，产品代销和自主发货。对于产品代销这种情况，我们更是要对供货情况进行监控。做产品代销，被供应方众多，基本上与淘宝供货商真实的接触，所以，在货源的供应上能否跟上，存在很大的不确定性。至于自主供货，在可控性上就高很多，但是，我们也要与供货商保持良好的沟通。
二、根据数据优化
数据的真实，正如上帝的手稿。通过数据报表，我们可以大概了解店铺的运营情况，店铺哪些地方做得还不够好，针对不足的地方，我们迅速采取措施，避免因为一些不良因素导致运营上的失误。具体来说，下面这两方面的数据我们需要重点关注：
1、关于动态评分：动态评分变化，我们必须引起足够的重视。当动态评分降低，积极查找原因，查看是哪些环节出现问题了，赶紧纠正过来。比如说描述方面出现问题，可以更换更加详实的描述;如果是发货速度的问题，我们可以考虑是否要更换物流供应供应商。
2、量子恒道：通过对流量来源的分析，我们确定流量来向。淘宝引流，讲求精准，通过流量来源的数据，我们可以实现精准引流;通过转化率和跳失率的数据，我们可以实现精准优化;通过访客来源的数据，我们可以实现精准促销。
三、及时处理订单问题
在交易过程中，难免会遇到各式问题。比如说产品的质量问题。对于拍下了，但是还没有付款的在催付的沟通技巧上要恰当;对于顾客有疑问的地方，我们要及时回复。 |
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